Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière l’éditeur du site voiedudestin.com, collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, dit « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
- Adresse : 28 rue de la Trinité, 75009 Paris, France
- Téléphone : +33 7 45 75 50 80
- Adresse électronique : contact@voiedudestin.com
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de la nature et du volume des traitements réalisés.
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous transmettez
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons :
- votre prénom et votre nom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- le contenu de votre message.
Le formulaire enregistre également, de manière automatique, la page depuis laquelle il a été envoyé ainsi que la page d’origine de votre visite, à des fins de suivi des demandes.
2.2 Données transmises lors d’une consultation
Dans le cadre d’une prestation, vous pouvez être amené à communiquer des informations relevant de votre vie personnelle. Ces informations sont recueillies oralement, traitées de manière strictement confidentielle et ne font l’objet d’aucun enregistrement automatisé ni d’aucune conservation en base de données.
2.3 Données de navigation
Lors de votre visite, certaines données techniques sont susceptibles d’être collectées : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, site de provenance.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact | Mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) |
| Organiser et réaliser les prestations, assurer leur suivi | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Protéger le formulaire contre les envois automatisés | Intérêt légitime — sécurité du site (art. 6.1.f RGPD) |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site et des données | Union européenne (Chypre) |
| Automattic Inc. (Jetpack) | Mesure d’audience, sécurité | États-Unis |
| Google Ireland Ltd | Mesure d’audience, cartographie, protection anti-spam | Union européenne / États-Unis |
| GTranslate | Traduction automatique des pages | Hors Union européenne |
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par la décision d’adéquation « EU-US Data Privacy Framework » adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023, soit par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
Ces transferts n’ont lieu que pour les services que vous avez expressément acceptés via le bandeau de consentement.
6. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demandes issues du formulaire de contact sans suite | 12 mois à compter du dernier échange |
| Données de clients | 3 ans à compter de la dernière prestation |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale, art. L. 123-22 du Code de commerce) |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 mois |
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — demander le gel temporaire d’un traitement
- Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@voiedudestin.com ou par courrier au 28 rue de la Trinité, 75009 Paris. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés : chiffrement des échanges via le protocole HTTPS, accès aux données restreint aux seules personnes habilitées, et mises à jour régulières des composants du site.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :
- 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- www.cnil.fr/fr/plaintes
10. Modification de la présente politique
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas d’évolution de la réglementation ou des services utilisés sur le site. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.